Долгое время анализом бизнес-процессов компании были вынуждены заниматься руководители высшего и среднего звена, зачастую не имевшие специальных знаний и получившие лишь практические навыки. Но время диктует свои правила, и применение новейших технологий бизнес-моделирования требует вмешательства квалифицированных специалистов.